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안녕하세요.

미국시간 9월27일(금)에 출고된 특송화물 배송지연에 대한 안내 드립니다. 

-- 아래 --

1. 한국내 배송지연 사유

한국내 물류 시스템을 변경하면서 시스템 오류가 발생되어, 기존에 부착되어 인천공항에 도착한 운송장으로는 한국내 배송이 불가능한 상태여서, 부득이하게 기존 화물에 부착된 운송장을 모두 폐기하고, 전체화물에 대해 새로운 운송장 생성,출력 및 교체작업을 인천공항에서 진행하느라 한국내 배송이 지연되고 있습니다. 특히 이미 공지된 바와 같이 이번주 한국내 2회 휴무일(10/1,10/3)로 인해 복구시간이 상당히 지연되었습니다.

2. 배송지연에 해당되는 화물

미국시간 9/27(금) 출고된 특송화물 전체.

3. 향후 배송재개 시점

배송지연시간을 단축하기 위해, 토,일요일 특별근무체제로 전환하여, 한국시간 10/5(토) 운송장 교체 작업 후 10/5(토) 혹은 10/6(일)부터 국내배송 재개.

4. 변경된 운송장번호 조회방법

당사 홈페이지> 배송조회화면을 통해 실시간 조회가능합니다. 

www.quickquick.com  -> 운송장번호 입력 -> 하단의 "NEW 한국내 배송조회" click 하세요.

이유 불문하고, 서비스 이용에 불편드려 죄송합니다.

변경된 시스템 안정화 이후, 사과의 뜻을 담아 SORRY 이벤트 진행하겠습니다.

감사합니다.

ps> 10/1부터 출항되는 화물부터, 한국내 우체국택배로의 배송은 정상적으로 진행되고 있으나,

우체국에서 배달하지 못하는 중량물택배의 경우, 다소 지연되고 있으며 10월 2째주안에는 모두 정상복구 예정입니다.